Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi zet88 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ thành viên, người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zet88 thông qua website zet88.biz hoặc ứng dụng di động chính thức.

Chính sách này mô tả đầy đủ và minh bạch cách thức zet88 thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, đá gà và nổ hũ dành cho người dùng tại Việt Nam.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của zet88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

zet88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, thông tin địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, tin nhắn Zalo OA hoặc Telegram.

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu phiên làm việc: Cookie phiên, mã định danh thiết bị, dấu thời gian đăng nhập/đăng xuất.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định thông qua địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).

Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch như sau:

zet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, tùy thuộc vào từng hoạt động xử lý cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của zet88, bao gồm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

zet88 cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

5.1. Đối Tác Dịch Vụ Tin Cậy

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game cung cấp dịch vụ cho zet88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không được phép sử dụng dữ liệu này cho mục đích khác.
• Dịch vụ chống gian lận: Các công cụ phân tích bảo mật nhận dữ liệu hành vi và thiết bị ở dạng ẩn danh để phát hiện các hoạt động đáng ngờ và bảo vệ toàn bộ cộng đồng thành viên.
• Dịch vụ lưu trữ đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây bảo mật cao với cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn ISO 27001. Dữ liệu được mã hóa hoàn toàn trước khi lưu trữ.

5.2. Yêu Cầu Từ Cơ Quan Pháp Luật

zet88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý, trong phạm vi và giới hạn mà pháp luật quy định. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ:

• Chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu chính thức.
• Thông báo cho bạn về việc tiết lộ thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ trường hợp bị cấm thông báo bởi lệnh tòa án.
• Ghi lại toàn bộ các yêu cầu tiết lộ thông tin trong nhật ký kiểm toán nội bộ.

zet88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập an toàn và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

6.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu Bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích Tùy chọn: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với website để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng Tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt âm thanh game và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật Bắt buộc: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ các trang web cụ thể. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của zet88, bao gồm chức năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

zet88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

7.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zet88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mã hóa hiện đại nhất hiện nay, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén trung gian.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng và thông tin tài chính được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực (TOTP), được khuyến khích áp dụng cho tất cả tài khoản.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7 để giám sát và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: zet88 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

7.2. Biện Pháp Tổ Chức

• Chỉ những nhân viên có nhu cầu thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân thành viên theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Tất cả nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu cá nhân đều phải ký cam kết bảo mật và hoàn thành đào tạo về bảo vệ dữ liệu định kỳ hằng năm.
• Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán chi tiết để phục vụ công tác kiểm tra nội bộ.
• Có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm cơ chế thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm dữ liệu.

zet88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời hạn pháp luật yêu cầu, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quá trình xóa được thực hiện theo quy trình an toàn đảm bảo dữ liệu không thể được phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zet88 đang lưu trữ. zet88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zet88 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa ngay lập tức thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên lãng") khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu zet88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho zet88 ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email.
• Quyền rút lại đồng ý: Khi zet88 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

zet88 là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

zet88 thực hiện các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc, đòi hỏi thành viên phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ chứng minh đã đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính bất kỳ.

zet88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng đến thành viên thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ zet88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động chính thức của zet88.
• Tin nhắn trực tiếp qua kênh Zalo OA và Telegram chính thức của zet88.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật luôn được đăng tải công khai tại zet88.biz/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật gần nhất để thành viên tiện theo dõi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách zet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của zet88 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email bảo mật: [email protected] — vui lòng ghi tiêu đề "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo OA: zet88.official — phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
• Telegram: @zet88support — hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu về vấn đề bảo mật tài khoản.
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ đối với email; trong vòng 30 phút đối với chat trực tuyến.